Política de Cookies

Esta Política de Cookies constitui parte integrante da Política de Privacidade, disponível em mediamarkt.pt (doravante denominado "Website"). O acesso e navegação no site, ou o uso dos seus serviços, implica a aceitação dos termos e condições contidos na Política de Privacidade.

Para facilitar e proporcionar uma melhor experiência de navegação através do site, a Media Markt Online Lda. (doravante, a “MediaMarkt”) com sede social na Rua Casal do Canas, n.º 5, Zona Comercial de Alfragide, 2790-204 Carnaxide, pessoa coletiva n.º 513895515 (Correio eletrónico de contacto: marketing_pt@media-saturn.com), informa que utiliza Cookies ou outros arquivos de funcionalidade similar (denominados doravante "Cookies").

De acordo com os standards de comunicação de Internet, o acesso aos websites pode implicar a utilização de cookies. Em qualquer caso, informamos que a MediaMarkt é responsável pelos Cookies e pelo tratamento dos dados obtidos através dos cookies próprios, na determinação sobre o propósito, conteúdo e uso do tratamento das informações recolhidas.

📄 O que é um Cookie

 

Os cookies são arquivos que contêm pequenas quantidades de informações que são descarregadas para o dispositivo do utilizador quando visita uma página da Web. Esta informação pode ser sobre si, as suas preferências ou o seu dispositivo e é utilizada principalmente para fazer o website funcionar conforme o esperado. A informação normalmente não o identifica diretamente, mas pode dar-lhe uma experiência web mais personalizada. O objetivo principal é reconhecer o utilizador sempre que ele acede ao site, permitindo também melhorar a qualidade e oferecer um melhor uso do site. Resumidamente: visam simplificar a sua navegação em MediaMarkt.pt.

Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet; estes não danificam o equipamento / dispositivo do utilizador e, se estiverem ativados na configuração do seu navegador, ajudam a identificar e resolver possíveis erros na operação do site.

📄 Uso de Cookies pela MediaMarkt

Ao aceder ao site, o utilizador aceita expressamente o uso deste tipo de Cookies nos seus dispositivos. Se desativar os Cookies, a sua navegação no site poderá não ser otimizada e algumas das funcionalidades disponíveis no site podem não funcionar corretamente.

Especificamente, a MediaMarkt usa Cookies para os propósitos estabelecidos abaixo. Se, no futuro, a MediaMarkt usar outros com a finalidade de conceder mais e melhores serviços, o utilizador será devidamente informado disso.

📄 Cookies Utilizados

Cookies MediaMarkt

Cookies criados pela MediaMarktpara fins de navegação no site, otimização e personalização dos serviços.

Cookies de terceiros

Cookies criados por terceiros (por exemplo: agências de publicidade ou parceiros) para identificar interesses do utilizador através dos produtos consultados ou comprados no site e personalizar a oferta de publicidade.

Estes cookies podem ser criados durante a navegação no nosso site ou quando o utilizador clica nos espaços publicitários do nosso site.

A MediaMarkt não controla os cookies criados pelas agências de publicidade, que agem em nome próprio.

Como parte de parcerias de publicidade, a MediaMarkt poderá transmitir aos parceiros que atuam em nos dados sobre as compras e os produtos consultados no site. Asseguramos que as empresas parceiras concordam em processar as informações recolhidas no nosso site exclusivamente para as necessidades da MediaMarkt e de acordo com as nossas instruções, no cumprimento da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e comprometem-se a implementar medidas apropriadas para assegurar e proteger a confidencialidade dos dados.

📄 Tipos de cookies

No nosso site são utilizados diversos tipos de cookies, estes têm finalidades diferentes. Alguns são necessários para assegurar a usabilidade do nosso site.

📄Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

📄Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

📄Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

📄Cookies de publicidade 

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Outro tipo de Cookies e plug-ins de redes sociais (botões sociais)

Estes cookies sociais destinam-se a permitir que os utilizadores partilhem páginas e conteúdos através de redes sociais de terceiros. Permitem também segmentar a oferta de publicidade nas redes sociais.

O nosso site também usa plug-ins ou botões sociais.

Os plug-ins sociais tornam possível facilitar a partilha de páginas e conteúdos do site MediaMarkt.pt nas diversas plataformas sociais. Por exemplo, permitem ao utilizador gostar ("like") e partilhar informações do nosso site com os seus amigos nas redes sociais.

Para isso, os plug-ins usam cookies para rastrear a navegação dos utilizadores, sejam utilizadores dessas plataformas ou não, e para verificar se estão ou não ligados à rede social durante a navegação. Estes cookies também permitem segmentar as ofertas de publicidade nessas plataformas.

Para obter mais informações sobre o uso de dados pessoais em relação às redes sociais, podem ser consultadas as políticas de privacidade das redes sociais de terceiros em questão.

Cookies e identificadores de máquina para proteger transações

Durante uma encomenda, a MediaMarkt ou os seus prestadores de serviços agindo em seu nome, podem criar cookies ou recolher informações sobre o dispositivo do utilizador, incluindo informações (atributos técnicos) necessárias para o reconhecimento do equipamento (computador, tablet ou smartphone) com a finalidade de proteger transações (prevenção de riscos de fraude).

📄Configuração do utilizador para evitar cookies

Em conformidade com a legislação vigente, fornecemos as informações que permitem ao utilizador configurar o seu browser para gerir e manter a sua privacidade e segurança em relação aos Cookies. Portanto, fornecemos informações e links para os sites de suporte oficiais dos navegadores principais para que o utilizador possa decidir se aceita ou não o uso de Cookies.

Podes alterar as tuas definições de cookies aqui ou nas preferências do browser, seguindo as indicações constantes nos links:

Chrome

Firefox
Internet Explorer
Safari

Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, o utilizador pode aceder a www.allaboutcookies.org. Se o utilizador não quiser que as suas visitas a sites Web sejam detetadas pelo Google Analytics, deverá aceder a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookies, serviços de análise web e redes sociais

Queremos que tenhas uma experiência agradável ao navegar no nosso website, no contexto da normativa em vigor em matéria de proteção de dados e de e-privacy, serviços de análise web e complementos de redes sociais.

Com este fim, utilizamos diferentes cookies e serviços para garantir a funcionalidade do nosso site e fazer com que seja mais informativo e mais fácil de utilizar. É importante para nós que te sintas confortável a navegar pelo nosso website e, por essa razão, a sua otimização contínua constitui uma prioridade para a MediaMarkt. Isto inclui, por exemplo, campos de formulários que podes decidir se queres que sejam previamente preenchidos, para que não tenhas de voltar a introduzir todos os dados e possas guardar a tua configuração. Também é importante para nós que vejas no nosso website o conteúdo que realmente te interessa e que facilita a tua experiência online.

No entanto, não perdemos de vista a gestão atenta dos teus dados pessoais. Assim sendo, encontrarás de seguida informações detalhadas sobre o uso de cookies e os serviços que utilizamos neste site.

Seguidamente, indicamos em pormenor o tipo de cookies que utilizamos.

1. Cookies funcionais

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que se colocam no teu histórico de navegação e que são utilizados para restabelecer as configurações que tenhas feito durante a tua última visita.

Estes cookies funcionais garantem que o nosso site funciona corretamente e que os guardamos até um máximo de 12 meses, altura em que são automaticamente eliminados.

Como exemplo, com estes cookies são possíveis as seguintes funções:

  • Armazenar os produtos que tenhas adicionado ao carrinho de compras,
  • Guardar as entradas efetuadas durante um pedido, de modo a não precisares de voltar a introduzir esta informação,
  • Guardar presets como idioma, localização, número de resultados de pesquisa, etc.,
  • Reconhecer a configuração do teu motor de busca para otimizar a visualização do nosso website no teu ecrã,
  • A deteção de uma utilização incorreta dos nossos sites e dos nossos serviços, por exemplo, o registo de múltiplas tentativas de início de sessão consecutivas e falhadas.

2. Serviços de análise com fins estatísticos

Para determinar qual o conteúdo do nosso site que é mais interessante para ti, medimos continuamente o número de visitas e os conteúdos mais vistos. Usamos os dados anónimos compilados com fins estatísticos, por exemplo para:

  • registar o número de visitantes ao nosso website,
  • registar o respetivo tempo de visita dos visitantes do nosso website,
  • registar a ordem de visita dos diferentes websites,
  • avaliar que partes do nosso website necessitam de ser adaptadas ou
  • para a otimização do website.

Utilizamos estes serviços com fins estatísticos.

3. Serviços de marketing

Utilizamos os serviços de marketing para te mostrar ofertas próprias e de terceiros. Além disso, gostaríamos de te mostrar só publicidade que seja realmente do teu interesse. Para isso, utilizamos o chamado redirecionamento para publicidade, adaptado aos teus interesses no nosso website. Os cookies temporariamente armazenados permitem aos nossos parceiros de reorientação reconhecer os visitantes do nosso site sob um pseudónimo e mostrar apenas os produtos que podem interessar aos nossos visitantes.

Os cookies dos nossos parceiros de reorientação não armazenam dados pessoais ou confidenciais. E os dados compilados não se fundirão, sob nenhuma circunstância, com os dados que nos permitirão identificar os nossos visitantes.

Estes serviços, por exemplo, servem-nos para

  • medir o sucesso das medidas publicitárias utilizadas entre os nossos parceiros publicitários e nós próprios,
  • controlar quais os anúncios que já viste, a fim de evitar voltar a mostrá-los,
  • ver o número de páginas visitadas no nosso site
  • entender as pesquisas internas,
  • visualizar páginas de produtos ou
  • reconhecer o teu estado de início de sessão.

Utilizamos estes serviços para efeitos de comercialização.