Gerir a Minha Conta

ūüďĄ Como fa√ßo para entrar em "A Minha Conta"?

Para entrares na tua conta dever√°s aceder ao menu pendente de "A Minha Conta" que se encontra na barra superior e clicar em "Iniciar sess√£o".
Chegarás à secção de "Inicio de sessão".

Introduz o teu endereço de e-mail e a password que introduziste ao criar a tua conta.
Clica no bot√£o "Iniciar sess√£o". A partir desse momento estar√°s dentro da tua conta de MediaMarkt.pt.

ūüďĄ Qual √© a minha password e como a posso mudar?

A tua password √© a que escolheste no momento do registo em MediaMarkt.pt. √Č privada e por raz√Ķes de seguran√ßa n√£o se mostrar√°.
Caso n√£o te recordes da mesma, podes obter uma nova clicando aqui e seguindo as indica√ß√Ķes.

Também podes solicitar uma nova password clicando em "Esqueceste-te da tua password?" na página de "Inicio de sessão".
Dever√°s introduzir o teu endere√ßo de e-mail e em poucos minutos, receber√°s as indica√ß√Ķes que te permitir√£o alterar a tua password.

Para garantir uma maior segurança a tua password deverá respeitar certos requisitos.
Vê abaixo os requisitos mínimos para criar a tua password.

ūüďĄ O que acontece caso tenha introduzido mal o meu e-mail ou password?

A MediaMarkt permite introduzir at√© 5 vezes consecutivas um e-mail e uma password incorretos. Caso, depois da √ļltima tentativa, n√£o tenhas conseguido aceder porque n√£o te lembras dos dados de acesso, a tua conta ser√° bloqueada.

Para desbloqueares a tua conta, clica em "Esqueceste-te da tua password?" na p√°gina de "Inicio de sess√£o".
Deves introduzir o teu e-mail, clicar no bot√£o "Enviar" e receber√°s um e-mail com as instru√ß√Ķes para criar a tua nova password.

ūüďĄ Quais s√£o os requisitos m√≠nimos para criar uma password?

A tua segurança é muito importante, por este motivo recordamos que quando criares ou alterares a tua password deverás respeitar os seguintes requisitos:

  • Entre 8 e 16 carateres
  • Pelo menos um desses carateres dever√° ser em mai√ļsculas
  • Pelo menos um desses carateres dever√° ser em min√ļsculas
  • Pelo menos um desses carateres dever√° ser um n√ļmero
  • Recomendamos que uses pelo menos um car√°ter de s√≠mbolo

 

Também recomendamos que alteres a tua password pelo menos a cada 3 meses.

ūüďĄ Como posso mudar o meu endere√ßo de e-mail?

O e-mail √© o principal dado identificador da tua conta e, por raz√Ķes de seguran√ßa, n√£o √© recomend√°vel alter√°-lo.
Se, por alguma razão, necessitares realmente de alterar o e-mail deverás contactar-nos. Vê aqui como nos contactar.

ūüďĄ Como posso modificar os meus dados em "A Minha Conta"?

Para poderes alterar os teus dados pessoais acede a "A Minha Conta", seleciona "Os meus Endereços" e, em seguida, clica em "Editar".
Poder√°s editar o teu perfil ou adicionar dados ao mesmo.